Ghim hội thoại và lưu tin nhắn
Giữ những hội thoại và tin nhắn quan trọng luôn trong tầm tay.
Khi danh sách hội thoại và tin nhắn ngày càng nhiều, Chat cho bạn hai cách để giữ những gì quan trọng luôn dễ tìm: ghim cả một cuộc hội thoại lên đầu danh sách, hoặc lưu riêng một tin nhắn để xem lại sau.
Ghim hội thoại
Mở menu của hội thoại — có thể là menu trên đầu cuộc trò chuyện đang mở, hoặc menu hiện ra khi bạn rê chuột vào một dòng hội thoại trong danh sách bên trái — rồi chọn Ghim hội thoại.

Hội thoại vừa ghim sẽ chuyển lên khu Đã ghim ở đầu danh sách, giúp bạn tìm lại ngay lần sau mà không cần cuộn tìm. Muốn bỏ ghim, làm lại đúng thao tác trên và chọn Bỏ ghim hội thoại.
Lưu tin nhắn
Rê chuột vào tin nhắn muốn giữ lại, mở menu hành động của tin, rồi chọn Lưu.

Xem lại mọi tin đã lưu bất cứ lúc nào bằng cách mở menu hội thoại và chọn mục Đã lưu — danh sách này gom tất cả tin bạn đã lưu từ mọi cuộc trò chuyện, không chỉ hội thoại hiện tại. Muốn bỏ lưu, chọn lại Bỏ lưu ở menu tin.
Ghim hội thoại và lưu tin nhắn đều là lựa chọn cá nhân của riêng bạn — đồng nghiệp khác không thấy và không bị ảnh hưởng bởi lựa chọn của bạn. Điểm khác nhau là phạm vi: ghim hội thoại sắp xếp lại cả một cuộc trò chuyện trên danh sách bên trái, còn lưu tin nhắn là giữ lại từng tin cụ thể để xem lại xuyên suốt mọi hội thoại.